随着黑龙江邮政电子化支局系统的全面实施，很多像李默一样的用户都感到邮局的工作效率和服务质量正在提高，而以往排队等候的现象大大缩短。对于邮局的操 作人员来说，模拟实物单式的图形化界面，简洁直观、简单易学，降低了误操作的可能性，只需经过半天培训即可正常营业。而且可以在一个台席上办理现有的各种 邮政业务，并在各种业务收寄界面之间进行快速切换。2001年9月7日的上午，记者在位于哈尔滨的黑龙江邮政易通信息网络有限责任公司（原黑龙江省邮政计 算中心）见到了负责这套系统开发和工程建设的软件开发部经理王成军先生。据其介绍，该系统完全符合邮政综合计算机网的技术和业务规范，涵盖了传统函包汇业 务、集邮业务、报刊业务及代办业务等，近期将实现与电子汇兑、快运及其他业务的融接，并能在NT平台和Linux平台上稳定运行。
邮政系统：电子化支局的原动力
邮政业务电子化
伴随Internet、电信技术和多媒体技术的飞速发展，对传统邮政业务进行电子化手段的改进势在必行，其中邮政电子化支局直接面向广大用户，是邮政综 合网的重要基础数据采集点，实现了邮政支局所的微机化作业，将综合营业、支局生产作业、汇票检查业务、经营管理业务、业务会计及支局投递业务等更好地融入 邮政电子化支局系统内。目前全国邮政电子化支局以年均64%的速度增长，这也标志着传统邮政向现代化邮政迈出了实质性的一步。
黑 龙江省邮政系统共有13个地市邮政局、67个县市邮政局和2216个邮政网点，其中农村支局所1319个、电子化营业网点已达950个，目前全省邮政系统 年收入达16亿元人民币，整体实力不断增强。但是该系统覆盖面大、网点数量多、操作员水平参差不齐，老设备非常多而且型号复杂，系统实施情况比较复杂。邮 政综合计算机网的建设，客观要求所有电子化支局系统必须经过更新改造才能接入综合网。此前，黑龙江邮政电子化支局系统运行在Windows NT服务器上，数据库是Oracle 8.0.5 for Windows NT和Powerbuilder 7.0开发工具软件。2000年，随着Linux在国内的应用开始成熟，TurboLinux的两款产品TurboLinux DataServer和TurboLinux TurboHA受到用户的青睐。
为何选择Linux
1999年下半年，黑龙江邮政易通公司在Window NT平台上开发出电子化支局系统。它位于整个邮政网的末端，为各级部门采集原始数据，如果出现问题将会影响到整个网络的运行效率，因此应该具备安全稳定、 及时恢复等特点。当时Linux操作系统在国内的应用刚刚起步，缺乏成功案例的印证，其可靠性和稳定性令人存疑，因此最终没有获选。2000年， Linux在国内得到进一步发展，通过与TurboLinux公司的接触和技术交流，该公司对其Linux操作系统反复进行测试，发现其能满足电子化支局 的应用要求。2000年7月，伊春市邮政局的两个网点首先在Linux系统平台上运行电子化支局系统，由于效果不错，逐步进行推广，现在全省近30%的支 局系统采用了Linux操作系统，其余则仍应用NT产品。
解决移植难题
如何使过去基于Windows NT开发和设计的电子化支局系统顺利移植到Linux上是实施过程中的难点。TurboLinux公司通过提供Samba组件模拟Windows环境，并 解决了不同操作系统的汉字字符集相互冲突的问题。另一方面，易通公司对应用软件本身进行了改动，针对原有系统提供了完整的解决方案，使其不必重新开发原来 基于NT的应用软件。而且电子化支局系统的应用原本基于Oracle数据库，因此移植不仅可行，而且简捷快速。服务器端的移植只用了半天的时间，进行各种 相关实验及将服务器端的配置写成 shell程序用了3天的时间。如果采用单台服务器系统，整个安装过程只需要30～60分钟。
据王成军先生介绍，黑龙江邮政电子化支局的系统软件配置为TurboLinux DataServer6.0和Oracle8i 8.1.5 for Linux；利用TurboLinux产品所含的企业备份工具和远程管理工具，可以对整个系统进行远程管理和数据维护。
该系统采 用Client/Server体系结构，电子化支局应用系统的所有生产数据和管理数据均存储在服务器上。如果支局规模较小，也可采用单机服务器，运行 TurboLinux DataServer及Oracle8i数据库系统。客户端则选择台式PC，运行Windows98简体中文版。
数据管理举重若轻
从应用角度来说，电子化支局系统的原始数据采集业务是整个邮政综合网的基础，一次性采集的数据可以在内部作业、分拣分发、经营管理和统计查询的过程中得 到重复利用，并自动计算出当日的邮政业务量及业务收入，因此对于数据的安全性、准确性、并发控制和容错能力要求较高，应该选用稳定可靠的操作系统。而 Linux依靠进程管理和线程管理，其并发控制能力、安全稳定性与运行速度都可以满足用户需要。
---- TurboLinux Data Server是TurboLinux公司专门为商业数据库所设计的一款服务器操作系统，它针对企业应用十分广泛的商业数据库进行了系统优化，有效提高了数 据库运行效率，可提供完整的Web、电子商务、网络服务、系统管理、打印和安全工具。
---- 出于争夺市场的考虑，TurboLinux公司将该产品与Oracle8i数据库软件进行捆绑销售，不但总体价格有所下降，而且通过内部优化和调整加快了 在Linux上运行Oracle数据库的速度，性能表现也有提升。值得一提的是，为了简化Oracle的安装工作，TurboLinux公司还根据用户使 用的字符集将Oracle安装盘做成RPM软件包格式，将Oracle安装过程需要输入的参数、需要定制的环境变量、需要创建的用户、需要打的补丁等工作 全部程序化，用户安装时只需键入两个命令即可完成全部数据库安装，而且保证成功安装。
---- Linux的经济账
---- 由于TurboLinux及其延伸产品的价格低廉，整个电子化支局系统的建设成本有了一定幅度的降低。据初步统计，平均每个营业网点投资在10万元左右， 包括TurboLinux、Oracle8i、Windows98等软件以及IBM、Compaq的服务器、工作站和PC以及打印机、条码扫描仪、电子 秤、UPS等附属设备。一个营业网点可以节省一定数量的资金，数千个网点节省的资金颇为可观; 其次，管理维护成本大幅度降低；其三，TurboLinux产品所支持的硬件范围非常广泛，甚至包括目前电子化支局里还在大量使用的PC386、 PC486和PC586等设备，TurboLinux公司还专门为电子化支局几年前购置的网卡设备设计了驱动程序。因此采用Linux系统之后，现有设备 基本上都能使用，以前电子化支局的投资，可以得到最大程度的保护; 其四，系统升级费用大幅度降低。
---- 江西省安义县最近开发了一个无害绿色蔬菜生产项目，在这个崇尚绿色食品的年代里，这个项目究竟应该通过什么渠道向外推广呢?该项目的经营者找到了由中国食 品报社主办的中国食品网，结果发现在网站上有国内市场信息、食品供求信息、新产品和新技术等好几个频道似乎都适合这个项目的宣传。为了了解各个频道浏览量 的高低，他要求中国食品网提供各个频道流量监测的相关数据及分析报告，以便制定项目宣传计划书。于是，该网站的市场人员拨通了负责托管该网站主机的数据中 心——万方数据的电话。在了解客户需求之后，万方数据将食品网服务器上的日志文件下载到基于Linux平台的流量监测服务器上进行分析，几十分钟后监测结 果出来了：食品网的整体流量、最受欢迎的内容和页面、访问者的层次以及各种图表和数据全都一目了然。安义县绿色蔬菜项目的经营者通过分析这些监测数据，最 终确定了发布项目信息的频道，中国食品网也因为能够提供此项服务而获得了更多用户的支持。
---- 可是在提供网站托管服务的万方数据中心，一天的工作还远没有结束。夜里11点，负责万方数据技术支持工作的涂悦红先生已经就寝，突然一阵清脆的手机铃声响 了起来，屏幕上出现的短信息显示：涂先生，2号机房W公司邮件服务器运行出现故障，请速来处理。原来是万方数据基于Linux平台的服务器运行监测系统在 发现问题后，通过无线短信息网关通知他去处理。涂先生出门打了一辆的士，直奔数据中心的二号机房。一个小时之后，故障排除。
---- 网站流量监测和服务器运行监测都是IDC不可或缺的重要服务功能，而Xteam软件公司基于Linux系统平台提供的关键应用解决方案在实际运行过程中效果令人满意。
IDC：关键应用大显身手
---- 2000年初万方数据的数据中心建立，机房占地面积达400多平米，目前有近30 台服务器和几百台虚拟主机，中国食品网、E国、中国贸易指南等都是万方数据的客户。如今，在北京就有近50家IDC企业，市场竞争相当惨烈，在硬件基础相 当的情况下，谁的服务越好，谁就将拥有更大的市场。
---- 据万方数据股份有限公司软件网络事业部的涂悦红先生介绍，在数据中心进行主机托管的网站一般都是商业网站，业务开展经常需要依靠数据中心所提供的网站流量 监测报告。目前市场上这类监测软件产品很多，但大部分都是国外产品，技术支持能力往往差强人意。万方数据IDC就曾考虑过使用一家美国公司的产品，但由于 报告的结果全是英文，送给客户之前还必须自己翻译过来，相当麻烦，而Xteam公司提供的LogAnalyzEr方案则解决了本地化的问题。目前，在万方 数据托管的中国食品网、中国贸易指南等商业网站都依靠这一方案进行流量监测。